Pemkab Nganjuk Respons Cepat Keluhan Warga, Cetak KTP-el Kini Bisa Antre via WhatsApp
Nganjuknews.com
– Menjawab keluhan masyarakat terkait panjangnya antrean pencetakan Kartu Tanda
Penduduk Elektronik (KTP-el), Bupati Nganjuk, Marhaen Djumadi, langsung
melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak), Senin 14 Juli 2025.
Sidak dilakukan di
sejumlah titik layanan Administrasi Kependudukan (Adminduk).
Dalam sidak ini, Kang
Marhaen sapaan karib Marhaen Djumadi, dengan didampingi Wakil Bupati Nganjuk, Trihandy
Cahyo Saputro, meninjau langsung Mall Pelayanan Publik (MPP) dan Kantor Dinas
Dukcapil Kabupaten Nganjuk.
Tak hanya itu, Mas
Handy sapaan karib Trihandy Cahyo Saputro, juga menyambangi Kantor Kecamatan
Nganjuk.
Dalam sidak tersebut,
terungkap fakta bahwa banyak warga harus antre sejak subuh hanya untuk mencetak
KTP-el. Tak jarang, mereka harus pulang dengan tangan hampa karena keterbatasan
kuota keping KTP.
Sebagai solusi cepat,
Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Nganjuk melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan
Sipil (Dukcapil) resmi menerapkan sistem antrean digital melalui WhatsApp
Lasmini (081 221 600 100).
Mulai 16 Juli 2025,
pelayanan pencetakan KTP-el di Mall Pelayanan Publik dibuka setiap hari kerja,
Senin hingga Jumat, dengan kuota 150 orang per hari.
Warga dapat mengambil
nomor antrean H-1 sebelum hari pelayanan, antara pukul 08.00–12.00 WIB.
Pelayanan akan dibagi dalam tiga sesi waktu berdasarkan nomor urut antrean.
Diharapkan, sistem antrean daring ini mampu mengakomodasi kebutuhan masyarakat secara lebih adil, tertib, dan efisien, sekaligus secara signifikan mengurangi penumpukan antrean yang selama ini terjadi.